O provedor utiliza a Internet intensamente? Você pode conhecer o provedor e abrir a sua conta online?

Um provedor que não presta serviços pela própria Internet em seu website, provavelmente não terá condições de apoiá-lo na hora que você decidir usar a Internet para atender aos seus clientes. Prefira quem usa a Internet eficazmente, oferecendo o maior número de serviços e informações pela própria Internet.

Em suma: acompanhe os artigos dos cadernos de Informática dos jornais do seu estado. É importante também ouvir o que seus amigos tem a dizer dos seus provedores, manter em mente o seu perfil como pessoa e internauta e checar os preços, além de ter respondidas as perguntas acima.

ETAPA 3: Instalar um modem

Independentemente da conexão usada, seja ela discada, DSL ou a cabo, você precisará de um modem para conectar o seu computador com a Internet.
Muitos provedores de serviço fornecem o modem necessário.

Dica: Antes de comprar um modem, peça ao seu provedor de serviços uma lista de equipamentos. Se você deseja adquirir um modem DSL ou a cabo, o equipamento pode estar incluído nos custos iniciais.

4) Perguntas frequentes

O que fazer quando o provedor de acesso ou serviço internet não oferece um serviço de qualidade?

Não é de competência do Comitê Gestor da Internet no Brasil a monitoração ou intervenção em empresas provedoras de acesso ou serviços internet. Cabe ao usuário a escolha do melhor provedor e, em caso de algum conflito, ele deverá procurar órgãos de defesa do consumidor, como o Procon ou o Idec, e até mesmo recorrer à justiça comum. O usuário também pode denunciar a má qualidade dos serviços prestados pelos provedores por meio de sites especializados, tais como: Reclamar Adianta e Reclame Aqui.